Un programme de fidélité efficace ne se limite pas à récompenser les achats. Il crée une relation durable et enrichissante entre votre marque et vos clients.

C’est la clé pour augmenter la Lifetime Value de vos clients, booster vos revenus et vous démarquer de la concurrence.

Ok mais comment le créer ? Quelles récompenses offrir ? Comment inciter ses clients à y participer ?

Nous avons compilé tout ce qu’on a appris sur les programmes de fidélité depuis 2 ans, en accompagnant +200 marques e-commerce. On vous partage TOUT, et gratuitement

Découvrez :

• Les 6 avantages d’un programme de fidélité
• Les 4 types de programmes
• Les 7 étapes pour créer le vôtre
• 3 indispensables pour votre offre de parrainage
• 7 conseils pour choisir le nom de votre club de fidélité
• 12 idées pour augmenter l’engagement de vos clients
• Comment choisir les bonnes récompenses
• Comment calculer le ratio points/récompenses
• Les 19 KPIs à surveiller