Vidéos UGC : Les 10 formats à essayer (absolument)

Qu'est-ce qu'une vidéo UGC ?

Les vidéos UGC (User-Generated Content - Contenus Générés par les Utilisateurs en français) sont créées par des utilisateurs et non par des pros du marketing, par une agence ou une entreprise. Elles peuvent se décliner en plusieurs formats, des vidéos amateurs, aux livestreams, vlogs et même unboxing...

Ces contenus apportent une réelle authenticité ainsi qu'une touche humaine à votre marque, tout en vous aidant à atteindre de nouveaux publics et à nouer des relations avec eux.

Les gens sont constamment à la recherche de moyens créatifs pour s'exprimer et partager leurs histoires sur les réseaux sociaux (TikTok et Instagram en tête) - ce qui explique pourquoi les vidéos UGC sont donc de plus en plus populaires.

Donc, si vous êtes à la recherche d'un moyen efficace de mobiliser votre audience et stimuler vos efforts marketing, pensez-y.

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Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le contenu généré par les utilisateurs .

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10 exemples de vidéos UGC

Vidéo UGC #1 : Unboxing produit

Les unboxing restent l'un des formats UGC les plus populaires sur les réseaux.

On parle ici de clips dans lesquels des personnes se filment en train d'ouvrir leur commande. Les créateurs adorent ce type de contenu parce qu'il est facile à réaliser et qu'il attire vraiment l'attention de leur public. C'est comme ouvrir ses cadeaux le jour de Noël !

Vous trouverez des contenus d'unboxing sans aucun montage, et d'autres avec beaucoup de post-prod, des sous-titres, un fond musical rythmé, etc...

Saviez-vous que YouTube affiche 20 millions de résultats lorsque vous cherchez "unboxing" ? Une enquête de Google a même révélé qu'un consommateur sur cinq en a déjà regardé une.

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Vidéo UGC #2 : Tuto ou démo de produit

Les tutoriels ou les démo produits représentent une super alternative pour les marques de présenter les caractéristiques de leur produit.

Les créateurs peuvent expliquer comment celui-ci fonctionne et donner des conseils pratiques pour exploiter au maximum toutes ses fonctionnalités. Ce genre de contenu est aussi apprécié des clients qui possèdent déjà le produit, car ils peuvent y trouver des conseils sur la manière de maximiser son utilisation.

Vous pouvez demander à utiliser une voix off, ajouter des sous-titres ou plutôt passer directement en facecam - Toutes les options s'offrent à vous.

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Vidéo UGC #3 : Avis ou témoignage client

Avant, les entreprises avaient l'habitude de demander des avis écrits sur des plateformes spécialisées comme Google ou Trustpilot pour que les clients y partagent leur expérience. Aujourd'hui, les utilisateurs recherchent encore des avis client, mais privilégient désormais le format vidéo.

Les commentaires vidéo sont l'occasion idéale de montrer le produit ou le service en action et de faire valoir votre point de vue. Les gens aiment voir les choses en vrai. C'est aussi authentique que puissant !

Par exemple, les avis sur les produits de maquillage ont connu un grand succès ces derniers temps sur TikTok. C'est le meilleur moyen de montrer aux gens ce que les utilisateurs pensent de vos produits et de se démarquer de la concurrence, étant donné la pléthore de produits disponibles sur ce marché.

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UGC vidéo #4 : Surfer sur les tendances

Les tendances sont les vidéos les plus populaires et les plus partagées, que tout le monde cherche à reproduire. Ça se passe généralement en Reels Instagram ou sur TikTok.

Celles-ci sont généralement assorties d'un son particulier (qu'il s'agisse d'une nouvelle musique ou d'un ancien morceau qui revient sur le devant de la scène) et d'une chorégraphie spécifique.

Les marques utilisent ces trends pour faire passer leur message, en suivant le mouvement.

Carrefour rebondit régulièrement sur les tendances pour créer des vidéos TikTok UGC-like qui fonctionnent bien. En voici un exemple surfant sur la tendance "Tu ris, tu perds.", qui devient"Tu ris, tu payes".

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Vidéo UGC #5 : Lifestyle

Les marques et les produits font partie intégrante de nos habitudes et nous les emportons partout avec nous. Les vidéos UGC "lifestyle" permettent de capturer naturellement l'efficacité d'un produit.

Par exemple, lorsqu'une personne se filme en train de courir dans le parc avec ses nouvelles chaussures Nike, celles-ci sont clairement visibles dans la vidéo et l'utilisateur identifie rapidement la marque. C'est un super moyen de positionner son produit dans la vie de tous les jours.

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UGC vidéo #6 : Concours de hashtag

Les entreprises utilisent ces challenges pour susciter l'engagement de leur communauté et rendre la diffusion de leur message amusante, divertissante et utile.

Elles peuvent demander à leurs abonnés de publier des posts en utilisant leur hashtag de marque. En récompense de leurs efforts, les entreprises offrent un prix aux heureux gagnants.

C'est l'occasion idéale d'impliquer son public dans les initiatives de l'entreprise et de l'inciter à parler d'elle.

Par exemple, en 2021, Planters, une marque de cacahuètes et de snacks, a lancé le concours #PlantersTrickShot. La marque offrait une bourse de 50 000 dollars à celui qui réaliserait le tir le plus fou avec une cacahuète et publierait la vidéo sur TikTok avec les hashtags #PlantersTrickShot #Contest.

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UGC video #7 : ASMR

Beaucoup de gens connaissent l'ASMR, mais pour ceux qui l'ignorent, c'est l'acronyme Autonomous Sensory Meridian Response (réponse sensorielle autonome des méridiens).

Rapidement, les contenus ASMR sont conçues pour stimuler auditivement votre tête, votre cuir chevelu et d'autres parties du corps. Ça fait une sensation agréable et apaisante souvent accompagnée de petits picotements ou de frissons.

On trouve de nombreuses chaînes ASMR sur YouTube, Deezer et, désormais, sur TikTok. Naturellement, les marques exploitent cette tendance dans leur propre contenu, en créant une version ASMR de leur UGC.

Voici un exemple d'unboxing ASMR qu'un créateur de contenu UGC se propose de réaliser sur TiKTok pour des marques de cosmétiques.

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UGC video #8 : Avant/Après

Les vidéos "avant/après" sont un bon moyen pour illustrer ce que vos clients peuvent réaliser avec votre produit. Elles donnent une représentation claire et visuelle du potentiel de son potentiel.

Ce type de contenu peut s'avérer particulièrement utile pour les produits dont l'utilisation requiert un certain niveau de compétence. Le fait de voir les progrès réalisés par quelqu'un peut inspirer et motiver des clients potentiels.

Profitez de l'occasion pour partager des conseils et des astuces afin d'aider vos clients à exploiter au mieux votre produit et à obtenir les mêmes résultats que dans la vidéo.

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UGC video #9 : La vulgarisation

Les UGC peuvent aussi être utilisés pour transmettre un message. Ils ne servent pas uniquement à présenter une nouvelle offre mais aussi à créer des contenus populaires qui éduque les gens sur des sujets particuliers.

En plus, ça contribue à fidéliser les clients et à leur donner un sentiment d'appartenance à une communauté, en leur donnant l'impression de faire partie de quelque chose de plus grand.

La marque So'Cup, qui vend des cups et des culottes menstruelles, a choisi de publier des vidéos UGC sur TikTok pour parler des règles de manière décontractée et lever le tabou qui l'entoure.

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UGC video #10 : UGC-like

Les marques créent désormais elles-mêmes des contenus de type UGC, avec la volonté de rester fidèles à l'authenticité des vraies UGC. L'objectif reste le même : des vidéos simples et courtes.

Un super moyen de promouvoir votre campagne sans avoir à dépendre du contenu généré par les utilisateurs, dont la qualité n'est pas toujours 100 % au rendez-vous. Tant que vos publicités ressemblent à de l'UGC, ça fera l'affaire.

Certains éditeurs vidéo en ligne permettent de produire des contenus de haute qualité, avec peu d'efforts et de budget.

Les applications de rencontres ont connu un succès incroyable grâce à ça. Il suffit de regarder ce que Tinder a fait sur TikTok par exemple.

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Quels sont les avantages de la vidéo UGC ?

La vidéo UGC coûte moins cher

Les marques peuvent dépenser plusieurs dizaines de milliers d'euros dans la création de vidéos marketing. Il faut compter le coût de la location de la caméra, l'embauche d'un mannequin, les frais de montage et et tout un tas d'autres coûts cachés. En revanche, avec la vidéo UGC , les marques peuvent les collecter (presque) gratuitement !

Le contenu généré par les utilisateurs est très rentable, et ce pour de nombreuses raisons.

Tout d'abord, il est conçu par des personnes réellement passionnées par le produit. Elles ne le font pas parce qu'elles y sont obligées, mais parce qu'elles en ont envie. Ils s'investissent donc davantage dans le processus créatif et sont plus susceptibles de créer un contenu qui parlera à votre public (puisqu'ils font eux-mêmes partie du public).

C'est pourquoi il est essentiel de trouver les bons créateurs et de travailler avec eux en bonne intelligence.

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La vidéo UGC est plus efficace

Les vidéos générées par les utilisateurs génèrent plus de vues et d'engagement que celles produites par l'entreprise, parce qu'elles sont plus parlantes et attrayantes.

Les gens ont l'impression de voir une représentation authentique de la marque lorsqu'ils regardent ces vidéos, ce qui les rend plus efficaces. C'est un fait.

En plus, ce contenu étant jugé plus crédible, il parvient plus facilement à convaincre les prospects d'intégrer les produits de la marque dans leur vie quotidienne.

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La vidéo UGC répond aux attentes des consommateurs

C'est un secret pour personne : les utilisateurs adorent les vidéos . Mais susciter l'engagement des utilisateurs reste un défi, étant donné toutes les distractions qui existent sur le web.

Proposer un contenu original, convaincant et réaliste change vraiment la donne. Les vidéos représentaient 51 % du trafic web en 2021 (Arcep, 2021). Il apparaît clairement que les utilisateurs préfèrent le format vidéo au format statique au moment de prendre une décision d'achat.

Les gens veulent voir des vidéos de leurs pairs pour s'assurer de faire le bon choix et réussir leur shopping.

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La vidéo UGC booste la notoriété et la crédibilité de la marque

Le contenu vidéo généré par les utilisateurs est un game-changer en termes d'adhésion à la marque, de confiance et de crédibilité.

Celles-ci sont créées et partagées sur les réseaux sociaux par des fans de la marque, de leur plein gré, ce qui veut dire que leurs opinions ne sont pas biaisées. Par rapport à d'autres types d'UGC, les vidéos sont perçues comme 3 fois plus fiables, car elles permettent de capter l'énergie et l'enthousiasme des clients.

De plus, les UGC protègent les utilisateurs contre les points fâcheux qui pourraient être volontairement omis par la marque, ce qui les rend plus authentiques et dignes de confiance que les vidéos produits par des pros du marketing.

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Comment exploiter au maximum vos vidéos UGC ?

Les vidéos générées par les utilisateurs peuvent être un super moyen pour promouvoir votre produit ou service. Mais comment vous assurer de les exploiter au maximum ?

Promouvoir vos UGC sur les réseaux

Poster des vidéos UGC sur vos réseaux sociaux (TikTok, Instagram, Facebook...) vous aide à élargir votre audience. En partageant ces contenus, vous pouvez attirer l'attention de clients potentiels et leur montrer à quoi ressemble votre marque.

Les vidéos UGC génèrent des taux d'engagement plus élevés que les autres formats de contenu marketing. Elles sont plus susceptibles d'être partagées que d'autres types de contenu sur réseaux sociaux, ce qui peut contribuer à accroître la notoriété de la marque.

Cela peut à son tour amener davantage de personnes à connaître votre marque et à visiter votre site web.

Pensez à demander la permission de vos followers si vous voulez utiliser leur vidéo. C'est très important !

Et si vous voulez vous assurer que votre contenu soit vu par les bonnes personnes, pourquoi ne pas essayer une UGC ads (une publicité sur un réseau social) ? C'est le meilleur moyen pour faire passer votre message et atteindre précisément le public visé.

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Intégrer des UGC dans vos campagnes d'emailing

Si vous cherchez à exploiter au mieux vos vidéos user-generated, pourquoi ne pas les intégrer à vos campagnes d'e-mailing ?

L'email marketing est depuis longtemps un canal qui marche pour les entreprises. Utiliser des UGC dans vos emails restera toujours un bon moyen pour susciter l'intérêt de vos lecteurs. Ils n'ont même pas besoin de quitter leur messagerie pour voir votre vidéo !

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Exploiter vos UGC sur votre site web

Intégrez des vidéos générées par les utilisateurs sur votre site web. C'est un no-brainer ! Vous pouvez afficher des témoignages clients, des critiques de produits, des démos en live, etc. sur votre page d'accueil, vos pages produits ou toutes celles qui compte.

En présentant les vidéosUGC sur votre site web, vous pouvez rassurer vos visiteurs en leur montrant que vos clients sont satisfaits de vos produits ou services.

Celles-ci contribuent également à renforcer la crédibilité de votre marque et à augmenter considérablement le taux de conversion de vos pages (jusqu'à +24 % !).

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