Une expérience client transparente, engageante et gratifiante peut transformer les acheteurs occasionnels en fidèles défenseurs de la marque.

Mais la création d'une CX exceptionnel n'est pas une chose que l'on laisse au hasard. Il faut de la stratégie, de la créativité et une compréhension profonde de ce que veut vraiment votre public.

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Un programme de parrainage est l'un des canaux d'acquisition les plus efficaces.

Mais sa mise en place n'est pas aussi simple qu'il n'y paraît. Il vous faut des contreparties adaptées, une stratégie de promotion solide et éviter les erreurs les plus courantes.

Encore trop peu exploités, les SMS et WhatsApp regorgent de potentiel pour créer des liens hyper personnalisés avec vos clients.Avec des taux d’ouverture record, tirez-en parti pour booster votre rétention. Mais comment les intégrer dans votre stratégie CRM ?

Qu’est-ce qui attire les consommateurs français ? Et surtout qu’est-ce ce qui les fait (vraiment) rester fidèle à une marque ?

Nous avons mené l’enquête auprès de 1 026 Français âgés de 18 à 55 ans.

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Nous avons compilé le meilleur des programmes de nos +200 clients, dans un document Notion facile à consulter.

Vous trouverez des exemples de landing pages, missions, VIP Tiers, offres de parrainage, récompenses, et plus encore...

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Comment créer un programme qui vous différencie et surtout vous rapporte ? Quelles récompenses offrir ? Comment inciter vos clients à s'y engager?

Téléchargez +30 pages de conseils concrets, d'astuces et de stratégies qui fonctionnent.

Un programme de fidélité seul ne suffit pas. Pour atteindre son plein potentiel, il doit être combiné avec les bons emails.

Ok mais lesquels ? À quel moment les envoyer ? Quel objet choisir ? Et quel contenu ?

Un visiteur arrive sur la page de votre produit.

Vous devez vous assurer que la page n'est ni trop simple ni trop riche en informations.

Quel est donc le secret d'une page produit réussie ?

Vous lancez un programme de fidélité ? Alors, vous devez porter une attention particulière à votre landing page.

Mais comment s'assurer qu'elle génère suffisamment de conversions ?

Le e-commerce, c'est le Far West : imprévisible, passionnant et plein d'opportunités. Tout est une question d'adaptation, d'innovation et de réinvention constantes. Alors, y a-t-il une recette secrète ? Eh bien, s'il y en a, elle ne comporte pas qu'un seul ingrédient. Mais bien 13 !

Il existe des milliers d'outils e-commerce. Et tous prétendent être les meilleurs... On les a donc trié pour vous. Description, prix, points forts... On vous dit tout.

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Nous l'avons fait avec les experts de Rejoignez Stories, et le contenu est très pointu, avec des études de cas de marques prestigieuses.