Fidélité

Ces termes vous sont peut-être familiers, mais en saisissez-vous parfaitement leur sens et leurs distinctions ? Qu'impliquent-ils exactement ? En quoi diffèrent-ils les uns des autres et pourquoi sont-ils si importants pour votre marque ?

Les marques qui utilisent des campagnes segmentées voient leurs ventes augmenter de 760 % (Data & Marketing Association). C'est dire le potentiel d'une segmentation client réussi. Mais comment segmenter efficacement ?

Il ne s'agit pas simplement d'être présent. Il s'agit de tirer parti de ces plateformes pour créer une expérience interactive, engageante et enrichissante pour les membres du programme de fidélité.

Dévoilons comment des principes psychologiques clés peuvent faire passer votre programme de fidélité d'ordinaire à exceptionnel.

Le véritable secret ne consiste pas seulement à créer un programme de fidélité à plusieurs niveaux, mais aussi à adapter ses récompenses pour qu'elles trouvent un écho auprès de votre clientèle la plus précieuse : les membres VIP

Choisir le bon nom pour votre programme de fidélité est une décision cruciale qui peut avoir un impact sur son succès. Il s'agit de l'identité de votre programme dont nous parlons, de la première ligne de votre relation avec les clients et de la phrase qui sera sur toutes les lèvres. Alors, faisons les choses correctement.

Bien que les systèmes par points aient leurs avantages, les programmes de fidélité par niveaux peuvent être encore plus efficaces pour fidéliser la clientèle. Voyons pourquoi et comment.

Grâce à une sélection rigoureuse des bonnes applications, il n'y a aucune limite à ce qu'une boutique Shopify peut réaliser. Suivez le guide.

Saviez-vous que le consommateur moyen participe à plus de 14 programmes de fidélité ? Il est donc plus important que jamais de se démarquer de la concurrence. Et l'un des meilleurs outils pour y parvenir est l'email.