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Comment Hindbag a-t-il généré plus de 3 700 nouveaux clients en seulement 1 an?

Case study cover

+200 000€

Chiffre d'affaires en 1 an

+3 700

Nouveaux clients

About

Fondée en 2015, Hindbag est une marque éthique et responsable (labellisée GOTS) de sacs et accessoires en coton 100 % biologique. Nous collaborons avec le Swami Sivananda Memorial Institute (SSMI), une ONG indienne qui œuvre pour l'émancipation des femmes d'un quartier défavorisé de Delhi. Ces femmes fabriquent nos accessoires textiles en échange d'un salaire supérieur à la moyenne nationale, qui reconnaît leurs compétences, leur formation continue et une place à l'école pour leurs enfants.

Challenges

Accroître la notoriété de la marque

Parrainage (suivez le bouche-à-oreille en proposant des codes de parrainage)

Stimulez les achats en vous appuyant sur le contenu et les avis des clients existants

En intégrant Loyoly au site Hindbag, ils avaient plusieurs défis en tête :

- Créez une communauté d'ambassadeurs de marque et impliquez-les autour de leurs valeurs.
- Augmenter la notoriété de la marque (image positive autour de la marque via des avis clients satisfaits).
- Déclenchez des achats en vous assurant du contenu et des opinions des clients existants (UGC).
- Déclenchez l'achat via une réduction en fonction des points gagnés (pas de code promo proposé lors de la première commande, mais mécanisme d'engagement client).
- Fidélisation de la clientèle (cumulez des points à l'achat pour bénéficier de remises et d'avantages et passer une nouvelle commande).
- Recommandations (suivez le bouche-à-oreille en proposant des codes de recommandation).

Solution

+200 000€ de ventes générées grâce aux parrainages

+300 contenus prêt à être utilisé

+2700 avis laissé à la marque

« Loyoly représente une solution tout-en-un qui intègre tous nos réseaux sociaux (correspond aux souhaits/besoins de notre communauté cible). Nous pouvons également créer de nombreuses missions diversifiées, et les faire grandir en fonction des périodes de l'année ou de nos temps forts. Loyoly nous propose également une plateforme facile à utiliser, qui nous a permis de mettre le programme en place et de le faire fonctionner rapidement. »

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